تحقیق و توسعه، ایجاد دانش فنی جدید در باره محصولات، فرآیندها و خدمات و بکارگیری آن دانش فنی در مقیاس تولید صنعتی برای بهبود كیفیت محصولات، ایجاد محصولات جدید و فرآیندهای پیشرفته می باشد تا بتواند نیازهای بازار مصرف را بصورت روزآمد برآورده سازد. تحقیق و توسعه تأثیر مستقیمی بر نوآوری، بهره‌وری، کیفیت و نیز دیگر عواملی که در افزایش توان رقابتی واحدهای تولیدی و صنعتی مؤثر هستند، دارد. این واحد قلب یک شرکت یا کارخانه محسوب می شود و نقش آن تغذیه تکنولوژیکی شرکت در همگامی با روند پیشرفت علم و دانش می باشد. امروزه در دنیای صنعتی، تخصیص بودجه برای تحقیق و توسعه دیگر هزینه محسوب نمی شوند، بلكه نوعی سرمایه گذاری دوراندیشانه است و میزان این سرمایه گذاری، شاخصی برای توسعه یافتگی بنگاه های تولیدی و صنعتی و شرکتها محسوب می شود. این واحد براساس نیازسنجی، تعریف و اجرای طرح‌های پژوهشی درون و برون سازمانی و نیز حمایت از ایده‌های پرسنل کارآفرین شرکت، سعی در رسیدن به اهداف تبیین شده را دارد. همچنین با رویکرد ایجاد زیر‌ساخت‌های مناسب جهت رشد فرهنگ پژوهش در صنعت و پرورش پژوهشگران کارآمد و اجرای طرح های پژوهشی در راستای رفع نیازهای فنی و تکنولوژیکی مورد نیاز صنعت بنا شده است. بر همین اساس در مجتمع فولاد ظفر بناب واحد تحقیق و توسعه (R&D) زیر نظر متخصصان این حوزه ایجاد شده است و رسالت آن ایفای نقش در جهت انجام پژوهش های فنی مهندسی و دانش پایه در این شرکت و همسو با ماموریتهای کلان زیر می باشد. ماموریت واحد تحقیق و توسعه سیاست گذاری متمرکز و اولویت بندی پروژه ها جهت اجرا در واحد تحقیق و توسعه، بصورت درون سازمانی و برون سازمانی فهم و شناخت روند فناوری های موجود و فناوری های آینده آینده پژوهشی و پایش تحولات فنی و صنعتی مرتبط با صنعت فولاد در داخل و خارج تقویت همکاری های موثر شرکت با دانشگاه‌ها و پژوهشگاه ها جهت حل مشکلات صنعت استاندارد سازی، بهینه سازی و بهبود فرآیندهای تولید افزایش بهره‌وری و کیفیت محصولات بهینه سازی و بومی سازی محصولات داخلی و جایگزینی با کالاهای خارجی مطالعه راهکارهای بهینه سازی و بهره‌وری انرژی مطالعه راهکارهای کاهش ضایعات مطالعه راهکارهای حفظ محیط زیست ارتقاء شرایط ایمنی و زیست محیطی و راهکارهای حفظ محیط زیست در جهت توسعه پایدار مطالعه و تحقیق در ارتباط با خرابی‌های ایجاد شده و اصلاح آنها. تقویت توان فنی پرسنل بر مبنای دانش افزایی حمایت از ایده های فنی مهندسی پرسنل با تجربه کارخانه